" 订阅制 " 消费广泛存在于各类互联网产品中，看书、听歌、玩游戏 ......干啥都要付费才能 " 解锁更多功能 "。值得注意的是，这种类型的付费服务近年来有向汽车行业蔓延的趋势。
记者了解到，目前有多家车企推出了付费会员服务，不过，一些汽车品牌将付费项目向基础功能延伸，并且有 " 套娃式付费 " 的苗头，引起不少消费者的质疑：这样做真的合适吗？
基础功能也要收费？
【资料图】
近日，刚购新车不久的胡先生在汽车订阅服务上遇到了烦恼。
他告诉记者，这款车参数配置表里明确标明远程启动功能是标配。但使用不久后却收到提醒说，远程启动服务套餐将于今年 7 月到期，续费 1 年需花 299 元。
" 花了几十万元买的车，每年还需要花钱才能使用本来的功能，有种被‘割韭菜’的感觉。" 胡先生质疑道。
随着汽车智能化的普及，汽车的付费项目越来越多，尤其是新能源汽车。其中，自动驾驶选装包、车联网功能等多种软件订阅服务已经在越来越多的车型上有所体现。而部分服务项目的收费也不断上涨。如某新能源汽车的全自动驾驶系统，其国内的选配价格已经从此前的 5.6 万元上涨到 6.4 万元。令消费者更为不满的是，不少车企把订阅模式扩大到基本功能上。记者了解到，不少汽车品牌开始在方向盘加热、座椅加热、座椅通风、后轮转向等功能上采取付费会员模式。
北京消费者赵昌欣告诉记者，他于今年初购买了一款豪华汽车，交车后才发现后轮转向还需付费才能持续解锁。" 车上的配件随整车购买时就已经买下了它的使用权，我觉得不应该与时常需要更新的软件一样采取付费模式。" 赵昌欣表示。消费者不满，车企仍力推
原因何在？
越来越多的消费者对订阅服务表示质疑，但为何仍有越来越多的车企不遗余力推出这一服务呢？
一家汽车 4S 店销售杨经理告诉记者，付费会员服务主要是考虑不同区域和不同消费者的个性化需求，现在车辆销售已从传统的一次性交费向付费订阅的方式转变。" 对于用户来讲，付费会员服务可以根据自己的实际用车需求选择。至于消费者有所质疑，很大程度上在于还没有习惯这种服务模式。"
杨经理举例称，广东的车主可能一年都不需要使用 " 座椅加热 " 和 " 方向盘加热 " 功能，但如果冬季自驾去东北旅游，便可以花上 99 元买 1 个月的前排座椅加热功能，使得体验更舒适。" 每个消费者的用车方式和用车频率不同，车辆使用场景也存在差异。如果车企一次性将项目费用收取上来可能会造成一定程度的浪费。"
汽车行业分析师朱星表示，车企相继力推付费会员服务的根本原因在于车企在维保收入下降后，需要开辟新的盈利空间。" 现在后期保养和维修方面难以达到以前的盈利水平。特别是相较于燃油车，新能源汽车的保养项目更少，因此厂商就需要挖掘新的收入项目，而付费会员服务就成为众多车企新的收费来源。"
分析人士认为，多元化的付费会员服务将是智能汽车行业发展的趋势，在未来车企营收中的占比可能会越来越高。
" 套娃式付费 "真的合理吗？
近年来，一些视频网站、智能电视等产品的 " 套娃式 " 收费，已经引起了很多消费者的不满。而业内人士认为，汽车付费会员服务也已经有了这种趋势。
北京京师律师事务所律师熊超表示，付费的定位应该是增值服务和差异化服务，应用于基础性服务显然不合理。" 车辆销售时必须满足基本驾驶需求，不能制造二次收费陷阱。"
汽车行业观察人士刘湘庆认为，应该肯定的是，付费会员服务增强了车主的消费体验，一定程度满足了个性化需求。付费服务本身是一种商业行为，无可厚非。" 但重要的是在搭售这项服务时，是否事先明确告知消费者需要收费、收费多少。如果没有事先告知，则涉嫌侵犯消费者合法权益。"
" 现在不少消费者对汽车付费服务不满的原因在于，一些车企销售人员未履行如实告知义务，不少消费者都是在使用后收到提醒，才知道使用车辆配置的功能需要额外付费。另一方面，付费的范围不断扩大，消费者担心会延伸到越来越多的基础配置上，增加他们的支出。" 刘湘庆说。
朱星表示，车企应该多倾听消费者呼声，要充分保障消费者的知情权，在合理合法合规的基础上力求服务多样化，让付费会员服务给消费者带来便利而不是负担。
" 对于汽车越来越多的订阅服务，行业内应根据消费者的体验做出一定的规范，特别是确定增值服务的边界。" 专家提醒消费者，在购车时需要在此方面多留意，详细咨询有关服务的功能及收费情况。
来源：央视网
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