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高阳农发行紧紧围绕省分行“一二三四五六”工作思路,积极践行“能行”文化理念,高效率完成5户企业15个专用账户的开立工作。
支行始终树立“以客户为中心”的服务理念,全面提升综合服务水平,以高效优质的金融服务切实满足客户合理的日常结算性资金需求,确保客户资金使用合规便捷,有效提升客户体验。支行领导班子引导员工筑牢服务理念,做到在员工口中没有“不行”二字,只有想尽一切办法,不断提高服务质量和服务效率。在为企业开立账户时,安排专业服务团队上门服务,上门收集开户资料、上门安装网银等,提升客户的专属感,逐步建立对银行的信任和认同感。
本次为力争第一时间完成相关账户开立工作,该行综合部与客户部默契高效配合,确保了各流程环环相扣、有条不紊。客户经理加班加点到石家庄、唐山、保定、定州等地为企业进行开户前的尽职调查工作。柜面人员严格按照规章制度,熟练进行业务操作,优化客户服务体验,最终仅用三天时间高效率、高标准、高质量完成了5家企业,共计15个账户的开立业务,以实际行动诠释了“精进、自胜,团结、协作,赋能、晋位”十二字精神。
今后,高阳农发行全体员工将持续解放思想,团结一心,让“能行”文化贯穿在全行的全面工作中,为农发行高质量发展奉献力量。(王静)